Loxam s'engage - Engagement environnemental : Loxam, un loueur éco-responsable
Améliorer ses performances économiques, limiter les impacts environnementaux tout en respectant les obligations réglementaires, voici le pari de Loxam pour les années à venir. Plus qu'un effet de mode, il s'agit là d'une conviction.
Dans le contexte économique, écologique et social actuel, Loxam a souhaité prendre en considération l'impact de son activité sur l'environnement et les générations futures. C'est pourquoi le Groupe s'est lancé dans un projet ambitieux : la certification ISO 14001 pour l'ensemble de ses réseaux. Le 8 février 2010, Loxam devenait ainsi le premier loueur de matériels en Europe à être certifié.
Cet engagement dans une démarche environnementale globale repose sur la mise en place d'un système de management environnemental et qualité, d'une politique sécurité renforcée, de choix responsables et de l'implication de l'ensemble des équipes Loxam autour des valeurs du développement durable.
Loxam Innove - A la pointe des nouvelles technologies pour plus de proximité
Avec son application Iphone, Loxam est devenu le 1er loueur à proposer à ses clients une solution permettant de géo-localiser l'agence la plus proche, de demander un devis en ligne, de réserver du matériel et de visualiser les vidéos sur les matériels ou services Loxam.
Via cette application, les clients peuvent se connecter directement avec les agences ou la plateforme LoxCall.
Les nouvelles technologies off rent une opportunité intéressante au Groupe de développer la notoriété de sa marque et d'entrer diff éremment en relation avec ses clients.
Ainsi, Loxam est présent sur les réseaux sociaux Facebook, afi n de suivre l'actualité et les nouveautés « en live », et Twitter, qui permet au Groupe de communiquer plus vite et plus largement.
Avec YouTube, le support de vidéo facilite la découverte des matériels et leur utilisation.
Loxam se développe - Des chiffres révélateurs d'une croissance continue et contrôlée
Evolution du chiffre d'affaire Loxam : 806,7 M?
Investissements consolidés Loxam : 175,6 M?
Nombre d'agences Loxam : 607 agences au 31 décembre 2011
EBITDA consolidé LOXAM : 32,8 du CA en 2011
Effectifs Loxam : 4300 personnes au 31 décembre 2011
Loxam évolue - Un pionnier devenu en 45 ans le leader européen incontesté
Le Groupe est présent dans 11 pays avec un réseau de 607 agences et compte plus de 4 300 collaborateurs.
1967-1977 : La création
Deux bretons décèlent l'émergence d'un nouveau service pour les entreprises du BTP (la location de matériels) et développent ce concept auprès des professionnels des régions Bretagne et Loire-Atlantique. Première agence de la SAM à Hennebont (Morbihan) en 1967.
L'entreprise se développe ensuite en construisant la méthode et l'esprit de service qui feront les valeurs clés de Loxam.
1977 - 1987 : Le développement régional
Rachetée par la Lyonnaise des Eaux, la SAM poursuit sa politique d'implantation tout en amorçant un développement par croissance externe avec ses premières acquisitions.
L'entreprise possède, en 1979, 26 agences sur 16 départements. Tournant décisif en 1986 : la Lyonnaise des Eaux se sépare de la SAM.
L'année suivante, la SAM devient SAM Location et innove en choisissant la couleur rouge comme symbole de son parc matériel.
1987 - 1997 : L'expansion nationale
Les différentes entités sont fusionnées et l'entreprise accélère son implantation nationale. La 100ème agence est ouverte à Marseille en 1991, et, pour affirmer son identité nationale, le Groupe devient Loxam en 1994.
En 1995, lancement du programme Isoxam : un processus d'auto-certification basé sur l'harmonisation des pratiques et la formalisation du niveau d'exigence au sein de toutes les entités du Groupe. Loxam décroche ainsi en 1995 la certifi cation ISO 9001.
1997 - 2007 : Le pari européen
Poursuite du maillage national par ouvertures d'agences et acquisitions de sociétés (Laho Equipement, Loueurs de France BTP...). En s'implantant en Suisse, Loxam ajoute un nouveau chapitre à son histoire.
C'est le début de l'expansion internationale du Groupe : Belgique et Allemagne (1999), Grande-Bretagne et Irlande (2000), Espagne (2002), Luxembourg (2005), Pays-Bas (2006) et Danemark (2007).
2007 - 2011 : La consolidation
Dans un contexte de crise qui impacte l'ensemble de la fi lière construction européenne, Loxam se concentre sur l'intégration des sociétés récemment acquises et poursuit son développement avec le renforcement de son pôle généraliste (acquisitions des sociétés Locarest en France, Locamachine en Belgique et Stammis aux Pays-Bas).
Fin 2010, nouvelle étape dans la stratégie du Groupe : pour la première fois, Loxam sort des frontières de l'Europe et s'implante de l'autre côté de la Méditerranée, au Maroc.
Loxam s'impose - La puissance d'un réseau généraliste
Avec une gamme de matériels compacts, une stratégie de société de services et la recherche de la proximité de leurs clients, les diff érentes marques du Groupe affirment leur identité de professionnels de la location pour tous les métiers.
Un parc de matériel inégalé
Le Groupe Loxam possède une large gamme de plus de 220 000 matériels. Une charte graphique personnalisée apporte une homogénéité visuelle appréciée. Le parc s'organise autour de grandes familles de matériel : constructions modulaires, terrassement, compactage, manutention, élévation de personnes, air comprimé, énergie et outillage.
Une culture d'entreprise tournée vers la satisfaction du client
Depuis l'origine, la politique qualité du Groupe a consisté à développer un réseau de location de proximité pour répondre le plus efficacement aux besoins de ses clients. Chaque agence a la volonté de satisfaire le client grâce à :
- un parc de matériel adapté à la demande, en parfait état de fonctionnement et de propreté,
- un accueil convivial, des conseils, une assistance qualifiée, une écoute attentive pour répondre rapidement et complètement, le respect des engagements contractés et une ponctualité permanente sur les chantiers.
En 45 ans d'existence, le Groupe a su faire la preuve de la qualité de ses services offerts par l'ensemble des réseaux. Un programme d'audit permanent (technique, administratif, commercial) garantit ce niveau de qualité et de rigueur.
Loxam Rental
299 agences implantées en France, Allemagne, Espagne, Suisse, Belgique, Luxembourg, Danemark, Pays-Bas et Maroc.
Loueurs de France
49 agences en France, plus particulièrement orientées vers les professionnels des Travaux Publics, Espaces Verts et VRD.
Laho Equipement
117 agences en France, avec une forte notoriété auprès des professionnels du Bâtiment.
Locarest
66 agences implantées dans l'Est de la France, ciblant une clientèle Travaux Publics, Espaces verts et VRD.
Loxam s'adapte - La pertinence d'un réseau spécialisé
Pour satisfaire aux demandes les plus exigeantes en matière de gammes de matériels et de services associés, Loxam a développé 7 départements spécialisés.
Loxam Access (France, UK, Irlande, Pays-Bas, Suisse) et Loxam Lev (France) qui fi gurent parmi les leaders européens de la location de matériels d'élévation grande hauteur, avec ou sans opérateur (nacelles articulées, nacelles à fl èche télescopique, plateformes, nacelles sur VL et PL...).
Loxam Power (France, Pays-Bas) qui couvre tous les besoins en termes de puissances et de débits des métiers de l'industrie et de l'énergie, avec un service 24h/24 et 7j/7 (groupes électrogènes, compresseurs thermiques et électriques, groupes de froid...).
Loxam Module (France, Belgique, Danemark) pour la vente et la location de constructions modulaires assemblées et spécialement équipées, pouvant répondre à des besoins tels que les bases-vie, les écoles, les hôpitaux avec conception, maîtrise d'oeuvre et suivi des travaux d'installation (concepts Modulox et Isolox, sanitaires, containers).
Loxam TP (France) pour la location de matériels lourds pour le terrassement, compactage et la démolition. Avec des matériels sélectionnés chez les plus grands constructeurs mondiaux (VM5, pelles > 10 t, chargeuses > 2000 l).
Loxam Event (France) qui propose une off re globale de matériels pour l'organisation de tous types d'événements culturels ou sportifs.
Laho Tec (France) qui est le spécialiste de la location de treuils de levage, d'échafaudages et de coff rage. De la défi nition des besoins jusqu'à la livraison, Laho Tec accompagne ses clients grâce à des centres experts implantés dans les grandes agglomérations.
Loxam propose - Une offre de services innovante
Toujours attentif à l'évolution des attentes de ses clients, Loxam, fidèle à sa réputation de leader innovant, a développé une gamme complète de services rendant la location plus « relax ».
L'offre du Groupe Loxam repose sur différentes formules de contrats de location avec des durées variables. La location peut s'eff ectuer pour quelques jours, plusieurs mois, voire plusieurs années à travers des formules spécifiques (contrats Minilease).
Des services associés sont également proposés : vente d'outillage et de consommables, transport, assurance. Dans le cadre de ses départements spécialisés, les clients Loxam peuvent bénéfi cier d'un service 24h/24, 7j/7, de la conduite d'opérations, de l'installation et de la formation du personnel d'exploitation.
Loxam Innovation : Un label pour accompagner le développement de nouveaux matériels/services assurant un bénéfi ce énergétique ou environnemental, avec amélioration de la productivité ou de la sécurité des utilisateurs.
Loc'Pass : Programme de fi délité commun off rant aux clients et prospects toute la force du Groupe grâce au potentiel de l'ensemble des agences généralistes et spécialistes. Loxam est le seul loueur à proposer ce service. Avec Loc'Pass, le Groupe renforce la proximité entre l'ensemble de ses agences et ses clients, tout en leur garantissant « la location gagnante ».
Loxam Supervision : Un service conçu pour surveiller, détecter, dissuader et même demander l'intervention des forces de l'ordre en cas de nécessité. Cette vidéosurveillance nouvelle génération s'adresse aux clients intervenant sur des chantiers ou sites importants, se substituant à d'autres solutions de surveillance, comme le gardiennage.
LoxCall : Plateforme téléphonique permettant d'accéder en un seul appel à l'ensemble de l'off re location (réservation, devis, conseils techniques...).
Loxam Global Solution : Des solutions « clés en mains » pour les grands chantiers et sites industriels :
• installation d'une agence sur site ou à proximité,
• mise en place d'un parc de matériels dédié,
• service de proximité optimisé,
• rachat de parc matériel.